1 Titolare del Trattamento

corenithari è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. La nostra sede è in Via Angelo Inganni, 27/2, 20147 Milano MI, Italia. Puoi contattarci all'indirizzo email support@corenithari.sbs o al numero +390498271286 per qualsiasi questione relativa alla privacy.

Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee sulla privacy. Il nostro approccio si basa su trasparenza, correttezza e responsabilità nel trattamento delle informazioni personali.

2 Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi di sviluppo della resistenza allo stress. I dati che trattiamo includono:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni sui servizi: dettagli sui programmi a cui partecipi, progressi nei corsi
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Informazioni sui pagamenti: dati necessari per processare transazioni (tramite sistemi sicuri di terze parti)
• Comunicazioni: contenuto delle email e messaggi che ci invii

3 Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per diversi scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi:

• Erogazione dei servizi di formazione sulla gestione dello stress
• Comunicazioni relative ai tuoi programmi e progressi
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Miglioramento dei nostri servizi e sviluppo di nuovi contenuti
• Invio di informazioni sui nostri servizi (solo con il tuo consenso)
• Adempimento di obblighi legali e contabili

Ogni utilizzo dei tuoi dati ha una base giuridica specifica secondo il GDPR: consenso, necessità contrattuale, interesse legittimo o obbligo di legge. Ti informiamo sempre sulla base giuridica quando raccogliamo i tuoi dati.

4 Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati personali vengono condivisi solo quando necessario e sempre nel rispetto della privacy:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, sistemi di pagamento) che operano secondo le nostre istruzioni
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e devono garantire lo stesso livello di protezione che applichiamo noi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

5 I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diversi diritti sui tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

• Accesso: puoi richiedere copia di tutti i dati che trattiamo su di te
• Rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Limitazione: puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
• Opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a support@corenithari.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendo informazioni dettagliate sulle azioni intraprese. Se non sei soddisfatto, puoi presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

6 Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia dei dati sia in transito che a riposo
• Sistemi di backup sicuri e ridondanti
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multi-fattore
• Monitoraggio continuo per rilevare attività anomale
• Formazione regolare del personale sulla sicurezza informatica
• Valutazioni periodiche della sicurezza e test di penetrazione

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore e forniremo tutte le informazioni necessarie per proteggere i tuoi interessi.

7 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto e 10 anni dopo la conclusione
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati tecnici: generalmente per 12 mesi, salvo necessità di sicurezza
• Comunicazioni: per 5 anni o fino alla risoluzione di eventuali controversie

Alla scadenza dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura dei dati, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi. Rivediamo periodicamente i nostri archivi per garantire la corretta applicazione delle politiche di retention.

8 Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

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• Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito (con il tuo consenso)
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Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro banner dedicato. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9 Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:

• Notifica via email se sei registrato ai nostri servizi
• Banner informativo sul sito web
• Aggiornamento della data di ultima modifica in fondo a questa pagina

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